Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью нашей жизни, и взаимодействия с ним становятся всё более частыми и сложными. Этот тренд продолжит усиливаться, что стимулирует ученых изучать особенности таких отношений — особенно в контексте доверия и чувств companionship. Однако новые подходы позволяют рассматривать человеческо-ИИ связи через призму теории привязанности, которая ранее применялась только к межличностным отношениям.

Группа исследователей из Вaseda University, Япония, во главе с Фаном Яном и профессором Атсуши Ошио, провела серию исследований, включая два пилотных и один основной эксперимент, чтобы понять, как люди эмоционально привязываются к ИИ. Их работа, опубликованная в журнале Current Psychology в мае 2025 года, демонстрирует, что психологические модели, используемые для анализа человеческих отношений, также применимы к взаимодействию с ИИ.

Мотивируя свою работу, Ян отметил: «Современные генеративные ИИ, такие как ChatGPT, не только помогают с информацией, но и создают ощущение безопасности, что очень похоже на механизмы, лежащие в основе привязанности. Поскольку люди начинают обращаться к ИИ за эмоциональной поддержкой, важно понять, насколько они эмоционально связаны с этими системами.»

Исследователи создали новый инструмент — шкалу EHARS, которая позволяет измерять склонность к привязанности к ИИ. Они отметили, что большинство участников используют ИИ для получения советов и поддержки, а многие воспринимают его как надежное присутствие. В рамках исследования выделены два типа привязанности: тревожность и избегание. Люди с высоким уровнем тревожности ищут постоянной поддержки и боятся недостаточной реакции, тогда как те, кто избегает близости, предпочитают дистанцию и избегают эмоциональной связи.

Важно подчеркнуть, что в данный момент речь идет скорее о психологических моделях, чем о настоящих эмоциональных привязанностях к ИИ. Эти открытия могут помочь разработчикам и психологам создавать более этичные и адаптивные системы, которые учитывают эмоциональные потребности пользователей. Например, чат-боты могут быть настроены так, чтобы более чутко реагировать на тревожные или избегающие типы пользователей, а также обеспечивать прозрачность в отношениях с системой, чтобы избежать эмоциональной зависимости или манипуляций.

По словам Фана Яна, понимание этих механизмов важно не только для индивидуальных взаимодействий, но и для формирования политики и дизайна технологий, которые способствуют психологическому благополучию. В будущем, по его мнению, такие исследования помогут сделать отношения человека с ИИ более безопасными и гармоничными.