Galaxy S25 Ultra және S24 Ultra смартфондарының бірнеше иесі шілде айындағы қауіпсіздік жаңартуын орнатқаннан кейін аккумулятордың тез таусылуы мен құрылғының қызып кетуі сияқты мәселелерге тап болғанын хабарлады. Сондай-ақ кейбір қолданушыларда зарядтау жылдамдығының төмендеуі байқалған.

Мәселенің сипаты

Galaxy S25 Ultra және S24 Ultra жұмысын жақсартуға арналған шілде жаңартуы кейбір қолданушылар үшін кері әсерін тигізді. Соңғы күндері жаңартудан кейін құрылғының автономды жұмыс уақыты айтарлықтай қысқарғаны туралы шағымдар көбейді.

Galaxy S25 Ultra иелерінің бірі жаңартудан кейін түн ортасында аккумулятор деңгейі шамамен 85%-дан түске қарай 5%-ға дейін төмендегенін, бұл кезде экран екі сағат белсенді қолданылғанын айтты. Сондай-ақ күту режимінде әр сағат сайын 5–7% заряд жоғалатыны байқалған, мұндай жағдай бұрын болмаған.

Galaxy S24 Ultra қолданушысы да шілде патчын орнатқаннан кейін бір зарядпен жұмыс істеу уақыты қысқарғанын атап өтті, ал бұған дейін смартфон толық бір күн бойы қосымша зарядтаусыз жұмыс істейтін.

Мәселенің ауқымы

Форумдардағы талқылауларда басқа қолданушылар да осындай қиындықтарға тап болғанын растады. Аккумулятордың тез таусылуымен қатар, құрылғының қатты қызуы байқалады. Кейбір иелер зарядтау процесінің баяулағанын да атап өтті, ал мәселені шешуге жасалған әрекеттер нәтиже бермеген.

Өндірушінің реакциясы

Қазіргі уақытта Samsung компаниясынан бұл мәселеге қатысты ресми мәлімдеме жасалмады. Қателікті түзету жоспарланып жатқаны да белгісіз. Жаңа бағдарламалық жаңарту шыққанша, шілде патчын орнатқаннан кейін қиындықтарға тап болған қолданушыларға болашақта мүмкін болатын шешімді күтуге тура келеді.