Сценарийлер

Аватарлар консультация береді, оқиды және бағалайды.

Дайын шаблондар кітапханасы емес, нақты жұмыс сценарийлері. Өз сарапшыңызды құрыңыз — ол керек жерде жауап береді, оқиды және компетенцияларды тексереді.

Сценарий бойынша кеңестер: Консультация Оқыту Бағалау

01 · Консультация

Сарапшы қосулы 24/7.

Аватар клиенттер мен қызметкерлерге тірі маман күтпей-ақ кеңес береді. Сіздің стиліңізбен жауап береді, тек сіздің білім базасын пайдаланады және әр жауаптың дереккөзін көрсетеді.

12с

орташа жауап

94%

қанағаттану

12+

дереккөз

50 адамнан тұратын командаға B2B онбордингті қалай құрастырамыз?

HR Strategist

Рөлдер бойынша бөлуден бастаңыз. 3 апталық жоспар білім базасында бар — редакторда ашайық па?
Иә, және команда жетекшісіне қысқа чек-лист жібер.

«Алғашқы кездесулер» курсы

7-қадамның 3-шісі — күн тәртібінің құрылымы

42%
  • ✓ Танысу және контакт
  • ✓ Клиент міндетін нақтылау
  • 3 Күн тәртібін бекіту
  • 4 Құндылықты көрсету
  • 5 Наразылықтар мен жауаптар

02 · Оқыту

Оқыту диалог арқылы, жалықтыратын курстар емес.

Ментор-аватар қызметкерді бағдарлама бойынша жүргізеді, түсінуді тексереді және «дұрыс жауапты тап» тесттерінсіз алға жылжуға көмектеседі. Әр модуль адамның темпі мен деңгейіне бейімделеді.

87%

курсты аяқтайды

18мин

орташа модуль

×3.2

ROI vs офлайн

03 · Компетенцияларды тексеру

Дағдыларды бағалау бағалау орталықтарынсыз.

Аудитор-аватар сұхбаттар жүргізеді, жауаптарды талдайды және команда компетенция картасын құрайды — офис, подрядчиктер мен апталар күтусіз.

22мин

бір бағалау

91%

HR-мен дәлдік

−68%

құны

Компетенция картасы · Sales Manager

Эмпатия8.9
Диалог құрылымы7.4
Эскалация5.1
Өнім білімі7.8

«Күшті жақтары: эмпатия және өнім білімі. Өсу аймағы — эскалация: «Кonфликттік кейстер» курсын ұсыну.»

Аватар демо-деректерде не істей алады

«Команданың қайталанатын сұрақтарына жауап береді және сарапшылардан рутинаны алуға көмектеседі — әр жауаптың астында дереккөз көрсетіледі.»
Сценарий: онбординг және қолдау
«Қызметкерді бағдарлама бойынша жүргізеді: түсінуді тексереді, темпті бейімдейді және тест-сұрақтарсыз алға жылжуға көмектеседі.»
Сценарий: оқыту
«Сұхбаттар жүргізеді, жауаптарды талдайды және компетенция картасын құрайды — офис пен апталар күтусіз.»
Сценарий: бағалау

Бұл қалай жұмыс істейді

Сипаттамадан іске қосуға — бір кеш.

01

Сарапшыны сипаттаңыз

Рөлді, міндеттерді, сөйлеу стилін және жұмыс сценарийлерін көрсетіңіз. Негізгі профиль бірнеше минутта дайын.

02

Білімді қосыңыз

Регламенттерді, курстарды, құжаттар мен кейстерді жүктеңіз. Аватар оларды әр жауаптың негізі ретінде пайдаланады.

03

Сценарийді іске қосыңыз

Консультация, оқыту немесе дағдыларды бағалау — режимді таңдап, командаңызды қосыңыз.

Өз сценарийіңізге аватар құрыңыз — бүгін.

Тегін, міндеттемесіз. Өз білім базаңызды қосып, алғашқы консультант, ментор немесе аудиторды бір кеште іске қосыңыз.