Spotify қолданушылары жазылу, жазылымнан бас тарту және аккаунттарды бұғаттау кезінде қателіктерге тап болды — өзгерістер сақталмайды, ал операциялар қате туралы хабарламамен аяқталады. Компания бұл мәселені біледі, бірақ оны шешу мерзімі нақтыланбаған.
Мобильді нөмір қайта берілген кезде, жаңа иесі бұрынғы қолданушының аккаунттары мен деректеріне SMS-кодтар арқылы қол жеткізе алады. Бұл мақалада осы үдерістің тәуекелдері қарастырылып, жеке ақпаратты қорғау бойынша ұсыныстар беріледі.
Google аккаунтқа қол жеткізуді қалпына келтірудің қосымша әдісін енгізуде — бұл бас қозғалыстарымен қысқа селфи-видео түсіру. Бұл функция қолданыстағы әдістерді толықтырады, бірақ құпиясөзді немесе қолжетімділік кілтін алмастырмайды және жалған фотолар арқылы жасалатын қарапайым шабуылдардан қорғалған.